在多次沟通后，4S店还是表示：按照“汽车三包政策”，只能更换发动机。
薛燕顿时就不干了。
谁要你换发动机？换了发动机我还买什么新车？
我要的是退款！
协商无果，薛燕气的脸都红了，她还从未见过如此厚颜无耻之人！
特么的，合同上白纸黑字写的条款，到你这就不认了？
哦对，还有合同。
拿出合同，薛燕正欲争辩。
见状，4S店经理瞬间来了兴致，乐呵呵的跟薛燕详细掰扯合同的条款。
“女士你看啊，这里写着的是‘签定’，而不是‘签订’，‘订’是可以退款的，而‘定’是不可以退款的……”
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